नई दिल्ली: ग्रोसरी के बाद अब इलेक्ट्रॉनिक्स के क्षेत्र में क्विक कॉमर्स यानी तुरंत डिलीवरी सर्विस अब रफ्तार पकड़ सकती है। इसकी वजह यह है कि रिलायंस रिटेल और टाटा ग्रुप जैसी बड़ी कंपनियां भी इस दौड़ में शामिल हो गई हैं। ईटी की एक रिपोर्ट के मुताबिक ये कंपनियां पूरे देश में अपनी क्विक कॉमर्स सर्विस शुरू करने की योजना बना रही हैं। इसके अलावा विजय सेल्स और संगीता मोबाइल्स जैसी कंपनियां भी उन जगहों पर यह सेवा दे रही हैं जहां उनके ऑफलाइन स्टोर हैं।फिलहाल इन कंपनियों का ध्यान 'ग्रैब-एंड-गो' यानी तुरंत खरीदे जाने वाले सामान पर है। इनमें स्मार्टफोन, लैपटॉप, हेडफोन, किचन में काम आने वाले के छोटे-मोटे सामान, पंखे और गीजर जैसी चीजें शामिल हैं। लेकिन इन कंपनियों का मानना है कि इलेक्ट्रॉनिक्स की क्विक कॉमर्स सेवा जल्द ही ग्रोसरी को पीछे छोड़ सकती है। इसकी वजह यह है कि इलेक्ट्रॉनिक्स की खरीदारी की वैल्यू ज्यादा होती है और लोग आजकल क्विक डिलीवरी चाहते हैं।ज्यादा विकल्प
देश की सबसे बड़ी रिटेल कंपनी रिलायंस रिटेल ने अपने सभी इलेक्ट्रॉनिक 'ग्रैब-एंड-गो' प्रोडक्ट्स को अपने ऑनलाइन प्लेटफॉर्म JioMart पर उपलब्ध करा दिया है। इस प्लेटफॉर्म के जरिए 30 मिनट के अंदर डिलीवरी की सुविधा दी जा रही है। रिलायंस रिटेल ने यह सेवा देश के टॉप दस शहरों में शुरू कर दी है। रिलायंस रिटेल के सीएफओ दिनेश तलूजा ने एनालिस्ट्स को बताया कि अगर आप किसी आम क्विक कॉमर्स कंपनी को देखें तो उनके पास शायद इलेक्ट्रॉनिक सामानों की बहुत कम वैरायटी होती है लेकिन हमारे पास ज्यादा विकल्प हैं।देश के सबसे बड़े औद्योगिक घराने टाटा ग्रुप ने भी बेंगलुरु में अपने इलेक्ट्रॉनिक स्टोर क्रोमा को अपनी क्विक कॉमर्स सर्विस बिग बास्केट से जोड़ा है। अब इस सेवा को दूसरे शहरों में भी बढ़ाया जाएगा। पहले कंपनी भी बड़े अप्लायंसेज बेचती थी, लेकिन उनकी मांग कम थी। इसलिए अब क्विक कॉमर्स में छोटे इलेक्ट्रॉनिक सामानों पर ज्यादा ध्यान दिया जाएगा। बिग बास्केट पिछले महीने ऐपल का रीसेलर भी बन गया है। अब वह ऐपल के सभी प्रोडक्ट बेचेगी और 10 मिनट में डिलीवरी देगी।ज्यादा पैसा देने को तैयार हैं ग्राहक
हाल ही में रजिस्ट्रार ऑफ कंपनीज को दी गई एक रिपोर्ट में क्रोमा ने बताया कि बिग बास्केट के साथ मिलकर इलेक्ट्रॉनिक्स की डिलीवरी करने का यह प्रयोग काफी सफल रहा है। कंपनी ने कहा कि हम अपनी पहुंच और उत्पादों की रेंज को और बढ़ाना चाहते हैं, ताकि क्विक कॉमर्स हमारे लिए कमाई का एक बड़ा जरिया बन सके।एक बड़ी नेशनल रिटेल चेन के सीईओ ने कहा कि आजकल ग्राहक हर चीज की तुरंत डिलीवरी चाहते हैं। यह बात स्मार्टफोन और टैबलेट जैसे सामानों पर भी लागू होती है, जहां ई-कॉमर्स की बिक्री पहले से ही बहुत ज्यादा है। हमें यकीन है कि हर डिलीवरी पर हमें मुनाफा होगा क्योंकि ग्राहक अब तुरंत डिलीवरी के लिए थोड़ी ज्यादा कीमत चुकाने को तैयार हैं
ऐमजॉन और फ्लिपकार्ट का जलवा
इंडस्ट्री के अनुमानों और रिसर्चर नीलसनआईक्यू के मुताबिक कुल बिक्री में ई-कॉमर्स की हिस्सेदारी स्मार्टफोन के लिए 48-50%, लैपटॉप और टैबलेट के लिए 40-42%, टेलीविजन के लिए 30%, वॉशिंग मशीन के लिए 22-24%, एसी के लिए 12-15% और रेफ्रिजरेटर के लिए 18-20% है। फिलहाल ई-कॉमर्स बिक्री में ऐमजॉन और फ्लिपकार्ट सबसे आगे हैं।
बेंगलुरु की मोबाइल रिटेल चेन संगीता ने भी क्विक कॉमर्स में कदम रखा है। कंपनी उन जगहों पर 30 मिनट में डिलीवरी दे रही है जहां उनके स्टोर हैं। इलेक्ट्रॉनिक रिटेल चेन विजय सेल्स दो घंटे के अंदर डिलीवरी दे रही है जिसमें रेफ्रिजरेटर, वॉशिंग मशीन और टेलीविजन जैसे बड़े उपकरण भी शामिल हैं। विजय सेल्स के डायरेक्टर नीलेश गुप्ता ने कहा कि बड़े उपकरणों के मामले में क्विक कॉमर्स अब भी विकसित हो रहा है।
जेप्टो, स्विगी इंस्टामार्ट और ब्लिंकिट जैसे क्विक कॉमर्स ऑपरेटर भी इलेक्ट्रॉनिक्स में उतर चुके हैं। हालांकि पहले एसी जैसे बड़े उत्पाद बेचने के उनके प्रयास सफल नहीं रहे थे। वे भी स्मार्टफोन, किचन अप्लायंसेज, इलेक्ट्रिक पर्सनल केयर प्रोडक्ट और एक्सेसरीज जैसे 'ग्रैब-एंड-गो' सामानों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं लेकिन उनकी रेंज सीमित है।
