BMW ग्रुप इंडिया ने सर्विस / मेंटेनेंस में नए फायदे प्रस्तुत कर ग्राहकों के लिए खुशी के वादे को और मजबूत किया है। सर्विस इंक्लुसिव BMW ग्रुप इंडिया के पारदर्शी सर्विस पैकेजेस की श्रृंखला है, जिसमें मेंटेनेंस, इंस्पैक्शन, वियर-एंड-टियर षामिल है। रिपेयर इंक्लुसिव स्टैंडर्ड वॉरंटी की वृद्धि का भी ख्याल रखती है। एक आकर्षक अपफ्रंट पेमेंट में सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला षामिल है।

उपयोग के आधार पर BMW एवं MINI ग्राहकों को अत्यधिक आकर्षक सुनिष्चत दर पर पैकेज एवं पोर्टफोलियो चुनने की सुविधा है। अब उन्हें समय सीमा समाप्त होने के बाद 15 महीनों की अवधि के लिए अपना सर्विस इंक्लुसिव पैकेज बढ़ाने या नवीकरण करने का भी विकल्प मिलेगा।

श्री अर्लिंडो टेक्सेरा, एक्टिंग प्रेसिडेंट, BMW ग्रुप इंडिया ने कहा, “BMW ग्रुप इंडिया आफ्टरसेल्स प्रोडक्ट्स एवं सर्विसेस का उद्देश्य सरल हैहम ग्राहकों का सफर हर मील के लिए, हर साल के लिए आनंददायक बनाना चाहते हैं। सर्विस और रिपेयर इंक्लुसिव के साथ हमारे ग्राहकों को पूरा सुकून मिलेगा। उन्हें मेंटेनेंस या वियर और टियर के खर्च की चिंता नहीं करनी पड़ेगी क्योंकि उनके पास अपनी BMW या MINI के लिए सर्वश्रेष्ठ कवरेज होगासर्विस एवं रिपेयर इंक्लुसिव के साथ उन्हें सब कुछ मिलेगा : हमारे सर्विस की विशेषज्ञता, ओरिजनल BMW पार्ट्स का उपयोग तथा यह भरोसा कि उनकी गाडी सबसे जिम्मेदार हाथों में है। नए फायदों के साथ हम सर्वश्रेष्ठ मूल्य प्रदान करते रहेंगे, और असाधारण सेवा मानक एक बेजोड़ स्वामित्व अनुभव प्रदान करते रहेंगे।"

Service Inclusive पैकेज तीन तरह के हैं - ऑयल सर्विस इंक्लुसिव, सर्विस इंक्लुसिव बेसिक और सर्विस इंक्लुसिव प्लस। हर पैकेज के लिए सर्विसेस की सीमा अलग अलग है। ग्राहक षुरुआती 3 साल / 40,000 किलोमीटर से लेकर पसंद का कोई भी पैकेज चुन सकते हैं और इसे 10 साल / 200,000 किलोमीटर तक बढ़ाया जा सकता है।

ऑयल सर्विस इंक्लुसिव खास कम उपयोग वाले ग्राहकों के लिए डिजाईन किया गया है और यह वाहन की केवल ऑयल सर्विस को कवर करता है

सर्विस इंक्लुसिव बेसिक सभी नियमित मेंटेनेंस वर्क जैसे वैहिकल चेक एवं स्टैंडर्ड स्कोप्स, इंजन ऑयल सर्विस, इंजन ऑयल टॉप-अप्स तथा एयर फिल्टर, फ्यूल फिल्टर, माईक्रो फिल्टर, स्पार्क प्लग्स एवं ब्रेक फ्लुड की सर्विस / रिप्लेसमेंट को कवर करता है

सर्विस इंक्लुसिव पैकेज इससे भी आगे बढ़कर उपरोक्त के अलावा वियर एवं टियर आईटम्स, ब्रेक पैड, ब्रेक डिस्क, वाईपर ब्लेड्स एवं क्लच को भी कवर करता है।

ग्राहक अपनी मौजूदा गाड़ियों के लिए सर्विस इंक्लुसिव खरीद सकते हैं, जिसमें पैकेज खरीद की तारीख से षुरू होता है न कि वॉरंटी षुरू होने की तारीख से

ज्यादा उपयोग वाले ग्राहकों के लिए सर्विस पैकेज बिज़नेस पोर्टफोलियो में उपलब्ध हैं। ये एक्सटेंशन विकल्पों के साथ 2 साल / 200,000 किलोमीटर से षुरू होते हैं।

सर्विस इंक्लुसिव का मुख्य आकर्षण यह है कि जब इसकी वैधता समाप्त हो जाती हैं, तो ग्राहकों को केवल डिफरेंशल राशि देकर इसे रिन्यू करने या पैकेज बढ़ाने के लिए 15 महीनों का समय मिलता हैपैकेज रन टाईम के दौरान कोई भी पार्ट मूल्य या टैक्स दर की वृद्धि का भार ग्राहकों पर नहीं डाला जाता है

सर्विस इंक्लुसिव एवं कंडीशन बेस्ड सर्विस (CBS) के फायदों के साथ मेंटेनेंस की लागत काफी कम हो जाती है, जिससे ग्राहक को अपनी कार का आनंद लेने की पूर्ण स्वतंत्रता मिलती है (BMW X1(पेट्रोल) या BMW 3 सीरीज (पेट्रोल) के लिए मेंटेनेंस की लगभग लागत केवल 1 रु. प्रति किलोमीटर है)

Repair Inclusive के साथ वाहन पर स्टैंडर्ड वॉरंटी को 24 महीनों की प्रारंभिक अवधि के बाद भी 6 साल तक के लिए अनलिमिटेड माईलेज के लिए बढ़ाया जा सकता है। सभी जरूरी रिपेयर्स का खर्च स्वीकारित माईलेज / अवधि के अंदर होगा।

स्वामित्व बदलने पर सर्विस एवं रिपेयर इंक्लुसिव आसानी से ट्रांसफर हो जाते हैं। प्रशिक्षित BMW सर्विस स्टाफ द्वारा मेंटेनेंस एवं ओरिजनल BMW पार्ट्स का उपयोग लंबे समय में कार का मूल्य बढ़ाता है

गाडी के इंटेलिजेंट ऑन-बोर्ड डायग्नोस्टिक सिस्टम के चलते हर BMW या MINI महत्वपूर्ण इलेक्ट्रिकल एवं इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम को स्वत: मॉनिटर कर सकती है, और समस्या उत्पन्न होने से पहले ही कमी का लॉग बना सकती है। Condition Based Service (CBS) मेंटेनेंस सिस्टम सेंसर, एलगोरिद्म एवं माईलेज और ड्राईविंग स्टाईल जैसे पैरामीटर्स का उपयोग कर निरंतर ऑयल लेवल एवं व्यक्तिगत कंपोनेंट्स के वियर और टियर की डिग्री को मॉनिटर करता हैपारंपरिक एवं फिक्स्ड सर्विस इंटरवेल से अलग, CBS सर्विसेस की वास्तविक जरूरत का निर्धारण कर सर्विसेस को किफायती बना देता हैअगली अनशंसित सर्विस की तारीख वाहन स्टार्ट करने पर दिखती है, जिस वजह से इसकी सर्विस उसी समय होती है, जब उसकी जरूरत होती है। यह इंडीकेशन चार हफ्ते पहले से षुरू हो जाता है, ताकि सर्विस एप्वाईंटमेंट समय से पहले की योजना में लिए जा सकें।

पीरियोडिक सर्विस कैम्पेन पूरे देश में चलाए जाते हैं ताकि सुनिश्चित हो सके कि BMW/ MINI सदैव सड़क पर उतरने के लिए तैयार रहे। Fixed Price offer द्वारा चुनिंदा मॉडल्स की सर्विसिंग चयनित वर्क पैकेज के साथ किसी भी अधिकृत डीलरशिप पर की जा सकती हैयह विकल्प पुराने वाहन की आकर्षक मूल्य में मेटेनेंस करवाने के लिए बहुत फायदेमंद है। End of Warranty वॉरंटी खत्म होने से पहले वॉरंटी के तहत रिपेयर षुरू करने के लिए एक चेक हैSeasonal checks (समर एवं प्रि मॉनसून) के दौरान सर्टिफाईड सर्विस विषेषज्ञ इनोवेटिव टेक्नॉलॉजी एवं ओरिजनल पार्ट्स का उपयोग कर महत्वपूर्ण हिस्सों, जैसे ब्रेक, लाईट. टायर एवं फैन बेल्टस की जांच करते हैं।

BMW India Financial Services द्वारा अपना वाहन फाईनेंस कराने वाले ग्राहक लोन की राशि में सर्विस / रिपेयर षामिल करने का विकल्प भी चुन सकते हैं